Service Après Vente

Atelier de réparation du matériel médical au Comptoir Médical Du sud-ouest

Atelier de réparation du matériel médical au Comptoir Médical Du sud-ouest

Au Comptoir Médical du Sud-Ouest, une équipe de professionnels qualifiés se charge de l’installation, du suivi et de l’entretien de votre matériel médical.

Pour cela, 3 techniciens sont à votre disposition :

 

  • Notre responsable technique, Jérôme, spécialiste de l’électronique, de la verticalisation, du positionnement et des commandes spéciales sur les fauteuils roulants électriques. Il est en charge du suivi et de l’organisation de notre équipe technique, mais également de l’évaluation des besoins, des configurations sur mesures et des essais.
  • Un technicien qualifié dans le maintien à domicile, Gautier, dont la mission consiste à livrer, installer et former les utilisateurs sur les dispositifs médicaux comme, les lits, les solutions pour les transferts, les matelas et coussins pour la prévention des escarres, ainsi que l’ensemble des équipements permettant une vie à domicile sécurisante et confortable.
  • Un technicien spécialisé dans les fauteuils roulants, manuels, électriques, verticalisateurs, scooters, Terry, qui réalise les mises en route avec nos conseillers médico-techniques, le suivi des équipements et les dépannages dans nos ateliers ou à votre domicile.

➪ Livraison et installation à domicile

MVH_3972Nos techniciens se chargent de livrer les équipements sur leur lieu d’utilisation, de les installer et de former les utilisateurs et éventuellement les aidants.

Ils se chargent également de la maintenance du matériel sur site.

 

 

 

 ➪ Intervention à domicile

GAO2En cas de panne, nous mettons tout en œuvre pour intervenir dans les plus brefs délais, à votre domicile. Nous pouvons ainsi vous garantir un diagnostic clair et vous remettre votre matériel médical en parfait état de fonctionnement. C’est aussi l’occasion pour nos techniciens de réaliser une maintenance préventive indépendamment de la panne pour laquelle vous nous avez sollicités.

Dans le cas d’une immobilisations de votre matériel dans notre atelier (remplacement de pièces détachées importantes, reprogrammation…), nous vous proposerons un prêt.

 

➪ Entretien et réparation dans notre atelier

MVH_3961Le Comptoir Médical a mis en place, dans ses locaux, un atelier de réparation et d’entretien des équipements médicaux.

Un technicien spécialisé est chargé de toutes les tâches liées à la maintenance des appareillages, qu’ils soient destinés à la location ou dans le cadre de notre service après-vente.

 

 

➪ Hygiène et désinfection

Le matériel médical passe systématiquement en cabine de désinfection, où il suit un protocole rigoureux dans le respect des normes d’hygiène liées à notre profession.

Cette procédure s’applique de manière identique pour le matériel de location et pour celui destiné aux essais. Pour vos dispositifs médicaux, passant dans nos ateliers pour une réparation ou une maintenance, à votre demande et sur devis, votre matériel pourra suivre le même processus de nettoyage et de désinfection.